Chính Sách Bảo Mật
ok986 — Dữ Liệu Của Bạn, Được Bảo Vệ

ok986 thu thập thông tin cá nhân của bạn theo các cách sau: thông tin bạn chủ động cung cấp khi đăng ký tài khoản, thông tin được tạo tự động khi bạn sử dụng dịch vụ, và thông tin từ các bên thứ ba đáng tin cậy nhằm mục đích xác minh danh tính và phòng chống gian lận.

Các loại dữ liệu ok986 thu thập bao gồm:

ok986 không thu thập thông tin của trẻ em dưới 18 tuổi một cách có chủ đích. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa theo quy trình bảo vệ dữ liệu của ok986.

Việc cung cấp một số thông tin nhất định (như họ tên, ngày sinh, email) là bắt buộc để sử dụng dịch vụ ok986. Thông tin khác (như sở thích thông báo) là tùy chọn và không ảnh hưởng đến khả năng truy cập dịch vụ cơ bản của bạn.

ok986 sử dụng thông tin cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm, minh bạch và chỉ cho các mục đích hợp pháp đã được thông báo trước. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi được nêu trong chính sách này mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

ok986 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác thực danh tính, xử lý giao dịch nạp/rút tiền và duy trì hoạt động ổn định của nền tảng ok986.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, rửa tiền và các hoạt động vi phạm điều khoản sử dụng. ok986 sử dụng hệ thống giám sát tự động kết hợp với xem xét thủ công.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu về xác minh danh tính (KYC), phòng chống rửa tiền (AML) và phối hợp với cơ quan chức năng khi được yêu cầu hợp pháp.
• Chăm sóc khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và liên lạc với bạn về các vấn đề liên quan đến tài khoản và giao dịch.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng tổng hợp (đã ẩn danh) để cải thiện giao diện, trải nghiệm người dùng và chất lượng dịch vụ tổng thể.
• Marketing có kiểm soát: Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi và cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin marketing. Bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các mô hình hành vi cờ bạc để phát hiện sớm dấu hiệu cờ bạc có hại và chủ động can thiệp hỗ trợ người chơi khi cần thiết.

ok986 cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba, không xây dựng hồ sơ người dùng để bán cho các tổ chức khác, và không sử dụng dữ liệu vào các mục đích không liên quan đến hoạt động của nền tảng ok986.

ok986 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và cần thiết, ok986 có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với các đối tác hoạt động trong khuôn khổ hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.

Các trường hợp ok986 có thể chia sẻ thông tin của bạn:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các đối tác xử lý thanh toán — chỉ nhận thông tin cần thiết để hoàn tất giao dịch tài chính của bạn.
• Đối tác xác minh danh tính: Các dịch vụ KYC bên thứ ba được chứng nhận để xác minh tính xác thực của tài liệu và thông tin nhận dạng của bạn.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các công ty phát triển trò chơi casino, đá gà, nổ hũ nhận dữ liệu phiên chơi (không bao gồm thông tin tài chính nhạy cảm) để vận hành trò chơi chính xác.
• Cơ quan chức năng: ok986 có nghĩa vụ pháp lý cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan giám sát tài chính của Việt Nam.
• Kiểm toán độc lập: Các đơn vị kiểm toán nội bộ hoặc bên ngoài được phép truy cập dữ liệu tổng hợp (không định danh) để xác minh tính minh bạch của hệ thống trò chơi.

Mỗi đối tác nhận dữ liệu từ ok986 đều phải ký cam kết bảo mật thông tin (NDA) và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của ok986. ok986 thường xuyên kiểm tra và đánh giá lại các đối tác này để đảm bảo họ duy trì cam kết bảo mật đã thỏa thuận.

ok986 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động chính xác, cá nhân hóa trải nghiệm và phân tích hiệu suất. Trang web ok986 sẽ thông báo và yêu cầu sự đồng ý của bạn đối với các cookie không thiết yếu khi bạn truy cập lần đầu.

Phân loại cookie ok986 sử dụng:

• Cookie thiết yếu (bắt buộc): Cần thiết để nền tảng hoạt động — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược, xử lý thanh toán an toàn. Không thể tắt những cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của trang.
• Cookie phân tích (tùy chọn): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang web — số trang xem, thời gian trên trang, tỷ lệ thoát — để ok986 cải thiện giao diện và nội dung.
• Cookie chức năng (tùy chọn): Ghi nhớ sở thích của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị, trò chơi yêu thích để cá nhân hóa trải nghiệm mỗi lần bạn truy cập.
• Cookie bảo mật (bắt buộc): Nhận dạng thiết bị đáng tin cậy, phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Thời gian lưu trữ cookie của ok986 dao động từ 24 giờ (cookie phiên) đến tối đa 24 tháng (cookie sở thích người dùng). Cookie phân tích được lưu không quá 13 tháng theo thông lệ tốt nhất về bảo mật dữ liệu. Sau thời hạn này, cookie tự động hết hạn và bị xóa khỏi thiết bị của bạn.

ok986 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hay tiết lộ ngoài ý muốn.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật của ok986:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ ok986 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 — tiêu chuẩn cao nhất hiện hành trong ngành tài chính trực tuyến.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm (mật khẩu, số tài khoản ngân hàng, tài liệu KYC) được mã hóa tại nơi lưu trữ bằng thuật toán AES-256 trước khi ghi vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): ok986 cung cấp tính năng xác thực hai yếu tố cho tất cả tài khoản. Chúng tôi khuyến nghị mạnh mẽ tất cả người chơi bật 2FA để tăng cường bảo mật.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bất thường hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng ngay lập tức với các mối đe dọa bảo mật.
• Kiểm tra thâm nhập định kỳ: ok986 thuê các chuyên gia bảo mật độc lập thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) ít nhất 2 lần mỗi năm để phát hiện và khắc phục điểm yếu.

Máy chủ của ok986 được đặt tại các trung tâm dữ liệu có chứng nhận bảo mật quốc tế, với hệ thống sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày và khả năng khôi phục sau thảm họa (disaster recovery) trong vòng dưới 4 giờ. Quyền truy cập vào dữ liệu người dùng trong nội bộ ok986 được kiểm soát chặt chẽ theo nguyên tắc quyền tối thiểu (least privilege) — chỉ nhân viên có nhu cầu công việc thực sự mới được cấp quyền.

ok986 tôn trọng và cam kết bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Bạn có thể thực hiện các quyền này bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ ok986 qua email [email protected].

Các quyền bạn có đối với dữ liệu cá nhân tại ok986:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu ok986 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu hành vi.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu dữ liệu của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu ok986 cập nhật hoặc sửa chữa ngay lập tức.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu ok986 xóa dữ liệu cá nhân của mình — đặc biệt khi bạn đóng tài khoản và dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích đã thu thập. Lưu ý rằng một số dữ liệu phải được lưu trữ theo nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu ok986 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong thời gian chúng tôi xem xét khiếu nại về tính chính xác của dữ liệu.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc ok986 sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp. Yêu cầu phản đối marketing sẽ được thực hiện ngay lập tức.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có cấu trúc, có thể đọc được bằng máy (CSV, JSON) để chuyển sang dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" và cung cấp tên đăng nhập tài khoản cùng mô tả ngắn gọn về yêu cầu của bạn. ok986 có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý để đảm bảo bảo mật dữ liệu.

ok986 không lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn lâu hơn mức cần thiết. Thời gian lưu trữ được xác định dựa trên mục đích thu thập ban đầu, nghĩa vụ pháp lý và lợi ích hợp pháp của ok986.

Thời gian lưu trữ theo từng loại dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản được đóng, theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 7 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định kế toán và tài chính hiện hành của Việt Nam.
• Tài liệu KYC (CMND/CCCD, ảnh xác minh): Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản đóng theo yêu cầu của chính sách phòng chống rửa tiền (AML).
• Log trò chơi và cược: Tối thiểu 24 tháng để phục vụ giải quyết tranh chấp và kiểm tra tính công bằng của trò chơi.
• Dữ liệu liên lạc hỗ trợ: 36 tháng kể từ lần liên lạc cuối cùng, phục vụ mục đích cải thi ện chất lượng dịch vụ và giải quyết khiếu nại muộn.
• Cookie phân tích: Tối đa 13 tháng kể từ ngày tạo, sau đó tự động hết hạn và bị xóa.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, ok986 sẽ tự động xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn để không còn có thể nhận dạng bạn từ dữ liệu đó. Quá trình xóa dữ liệu được ghi nhật ký nội bộ để đảm bảo tính trách nhiệm giải trình.

ok986 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến trong quy trình bảo mật dữ liệu của chúng tôi.

Quy trình thông báo khi chính sách thay đổi:

• ok986 sẽ đăng thông báo rõ ràng trên trang web và ứng dụng ít nhất 14 ngày trước khi các thay đổi quan trọng có hiệu lực.
• Đối với các thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền riêng tư của bạn, ok986 sẽ gửi email thông báo trực tiếp đến địa chỉ email đã đăng ký trong tài khoản.
• Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này sẽ luôn được cập nhật để phản ánh phiên bản chính sách hiện hành.
• Lịch sử các phiên bản chính sách bảo mật trước đây được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu.

Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật của ok986, vui lòng liên hệ Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi qua email [email protected] hoặc qua kênh Zalo ok986official và Telegram @ok986vn. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của ok986 sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi của bạn 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.

Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản chính sách bảo mật trước đó của ok986.